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高级审计师考试《高级审计实务》复习资料：构建平衡计分卡指标体系的一般程序

第四部分：财务会计和财务管理

第十二节 企业业绩评价

【一般掌握】基于战略的企业业绩评价系统——平衡计分卡

平衡计分卡是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系。平衡计分卡强化战略管理能力，将战略目标分解转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致。

构建平衡计分卡指标体系的一般程序为：首先，制定企业级指标体系。根据企业的战略地图，为每个战略主题的目标设定指标，每个目标至少应有 1个指标。其次，制定所属单位（部门）级指标体系。依据企业级战略地图和指标体系，制定所属单位（部门）的战略地图，确定相应的指标体系，协同各所属单位（部门）的行动与战略目标保持一致。最后，制定岗位（员工）级指标体系。根据企业、所属单位（部门）级指标体系，按照岗位职责逐级形成岗位（员工）级指标体系。