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“感谢你们，要不然我们真不知道怎么办才好。”在调解协议书上签字后，华先生不停地向调解人员表示感谢。

日前，在杭州市桐庐县凤川街道“石榴红调解室”中，藏族青年普琼、卓玛主动调解一起矛盾纠纷。前几日，华先生的孩子在上学期间被同学推倒，导致牙齿损坏。但在解决此事过程中，多次协商未果，多方僵持不下。于是，由凤川街道人民调解委员会选派的调解员普琼、卓玛与该街道司法所所长鲍晓波共同商讨案情，积极参与纠纷调解。通过多方沟通，当事人双方达成调解协议。

在凤川街道，像普琼、卓玛这样的“红石榴”调解员、志愿者还有不少。目前，凤川街道拥有外来流入人员10万余人，是户籍人口的近三倍，是一个典型的人口倒挂街道，有苗族、侗族、彝族、土家族等41个少数民族的7000余位居民汇聚于此，成为了“新凤川人”。

如何尊重差异，破解少数民族的融入成长难题？凤川街道创新打造“之江同心·石榴红”家园来撬动城市民族工作，以各民族流动人口服务为重点，坚持把城市民族工作与基层治理、基层党建、民族团结进步创建相融合，让各族群众共享发展成果、共建美好家园。

凤川街道荇塘新村小区内，穿过绿树成荫小径，就到了那曲籍大学生米珠拉姆的“家”。“你看，客厅、双卫、厨房、活动室都有，家电一应俱全，周边生活配套服务丰富，我们在这里住得很舒心、舒适。”米珠拉姆在此住了三年，“亚琼!亚琼!”(藏语“谢谢”)她由衷感慨道，在这里，她们这些“外来人”被当成家人照顾。

“女儿最期待的还是每周一次的专题课程和每月的亲子外出主题活动，能让我们更好地认识桐庐。”苗族居民叶洪萍笑着说。暑假来临，孩子们在“之江同心·石榴红”家园里有老师陪着学习和游戏，让家长安心工作。

针对少数民族的孩子课后及寒暑假无人看管的难题，凤川街道通过“课后托管+寒暑假小候鸟班”形式开展乡村复兴少年宫活动，充分拓展服务内容，涵盖剪纸、书法、绘画等课程。其中，桑园村“四点半课堂”学后托管已经坚持了十余年。

与此同时，凤川街道还运用多平台，强化为民、便民、安民功能，为各族群众办理事项、了解政策提供快速、便捷的服务。通过为各族群众提供居住证办理、动态更新就业、出租房信息等服务，帮助其解决就业就学、租房租赁、社会保障等实际困难，并建设法律援助服务团，对各族群众法律援助做到应援尽援。

凤川街道党工委委员詹水德介绍，街道组织举办了“桐那一家亲·喜迎藏新年”“石榴结籽心相连·民族团结共欢庆”“民族青年人才伙伴行”“凤川街道复兴少年宫之外来务工子女暑期素质提升班”等一系列促进民族团结的活动，同时成立“石榴红志愿服务队”“西藏那曲在桐就业联络服务站”“石榴红调解室”等民族团结社团组织，引导各民族代表人士参与到辖区经济社会发展的议事活动中，共商共建社区事务。在各类活动和服务中，为各族群众营造了“第二故乡”的氛围，也为街道发展留住了越来越多的建设者。(黄蓉萍、何维城)